GARANTIE DE SATISFACTION :
Si un article ne correspond pas à votre attente,vous pouvez nous le retourner dans un délai maximum de 15 jours (en port payé). Bien entendu, l'article doit être neuf, il vous est simplement demandé de le retourner dans son emballage d'origine, en nous précisant le motif ainsi que votre souhait :
- Échange ou remboursement :
Si vous avez demandé un échange et que le montant dépasse celui de l'article retourné, joignez le paiement correspondant à la différence. En cas d 'erreur de notre part, vos frais d'envoi vous seront bien sûr remboursés en totalité.
GARANTIE DES PRIX :
Tous nos articles sont conformes à la description de notre catalogue. Les prix sont garantis jusqu 'au 31/08/2008. Au cas où des dispositions gouvernementales,indépendantes de notre volonté,modifiaient le taux de la T.V.A.,nous serions obligés,conformément à la législation en vigueur,d 'ajuster nos prix dans les mêmes proportions.
GARANTIE DE LIVRAISON :
-Nos expéditions sont faites dans les 15 jours qui suivent la réception de votre commande ; en cas d'impossibilité de livraison (rupture exceptionnelle de stock), l'article est immédiatement remboursé sur simple demande. Nous pouvons également, avec votre accord, vous proposer un article de substitution.
- Pour toute commande supérieure à 30 paires, la livraison sera si vous le désirez, effectuée par l 'un de nos 15 représentants avec essayage de contrôle.
GARANTIE DE QUALITÉ :
Tous nos articles sont garantis 3 mois contre tout défaut de fabrication.Ne sont pas compris dans cette garantie :
- Les effets de la transpiration,
- Les effets de l 'humidité,
- Les effets de l 'usure,
- Les effets de l 'absence d 'entretien,
- Les effets d 'un traitement incompatible avec la destination de la chaussure.
RETOUR ET ÉCHANGE :
Les retours de marchandises doivent être effectués dans un délai de 15 jours suivant la date de livraison. Les colis retour doivent être accompagnés d 'instructions (ex :"Je souhaite recevoir la réf...en pointure..."). Les retours dépourvus d 'instructions ne pourront être traités.Il appartiendra à l 'acquéreur de contacter la société Chausspital. Les retours en contre-remboursement ou en port dû seront systématiquement refusés. En cas d 'erreur de notre part ou d 'articles défectueux, Chausspital s 'engage à vous rembourser les frais de retour sur présentation d 'un justificatif postal et sur la base d 'un Éco-colis.Quel que soit le motif du retour,Chausspital s'engage à vous réexpédier gracieusement votre échange (en cas de recours manifestement abusif en garantie,la marchandise retournée sera tenue à disposition dans nos locaux pendant 4 semaines avant destruction).
LE PAIEMENT :
Sauf accord particulier,toute marchandise est payable à la commande.En cas de paiement différé, en accord avec notre service commercial,vous vous engagez par le seul fait de passer commande à régler dans les 8 jours à réception de votre colis.
Pour les règlements en espèces par l'établissement, vous êtes invité à contacter notre service commercial.
CONDITIONS DE PORT :
Les conditions de port sont fixées forfaitairement à 6,50 €. Elles vous sont offertes à partir de 200 € d 'achats.
Ces conditions ne sont valables qu'en France métropolitaine. |